Inhoud
- 01. Effectief communiceren
- 02. Doe je pre-pitch onderzoek
- 03. Lever door de lens van uw klant
- 04. Bereid je voor op niet-ontwerpvragen
- 05. Luister naar de cliënt
- 06. Presenteer met vertrouwen
- 07. Neem feedback aan boord
- Vond dit leuk? Lees deze!
Pitchen voor klanten kan een enge taak zijn, maar hou ervan of haat het, het is iets dat we allemaal moeten doen. Hier hebben we een aantal tips gegeven om u te helpen uw pitching-techniek te verbeteren ...
01. Effectief communiceren
Voordat u zelfs maar naar de pitchfase gaat, moet u ervoor zorgen dat u efficiënt contact onderhoudt met uw potentiële klant, of dat nu via e-mail, telefoon of face-to-face is. Probeer ook persoonlijk te zijn met uw cliënt en een band te smeden. Mocht u de pitch winnen, dan willen ze er zeker van zijn dat u professioneel en begripvol bent, mocht er zich creatieve problemen voordoen.
02. Doe je pre-pitch onderzoek
Het heeft geen zin om de briefing van binnen en van buiten te kennen: je moet ook de look en feel van het bedrijf kennen als je de kans wilt krijgen om te klinken alsof je weet waar je het over hebt.
Onderzoek de website van het bedrijf voor nieuws, evenals de bredere branche waarin ze actief zijn. Probeer er ook achter te komen welke ontwerpers of welk bureau ze mogelijk eerder hebben gebruikt, of welke eerdere projecten ze hebben gedaan, om te begrijpen waar ze deze keer anders naar op zoek zijn.
03. Lever door de lens van uw klant
Dit zal helpen bij ons volgende punt: gebruik je onderzoek om een concept te creëren dat aansluit bij de behoeften van de klant.
Probeer het grotere plaatje te zien van wat ze willen bereiken. Als u vanaf het begin begrijpt wat de klant wil, voorkomt u dat er later problemen ontstaan met betrekking tot creatieve leiding.
04. Bereid je voor op niet-ontwerpvragen
Een pitch is er niet alleen voor de potentiële klant om uw creatieve ideeën te peilen, maar ook om te testen of u in staat bent om het project goed af te ronden. Zorg er naast uw ontwerpconcepten voor dat u gewapend bent met uitgewerkte kosten en timing, zodat de klant precies weet wat hij kan verwachten en wanneer.
05. Luister naar de cliënt
Zorg ervoor dat u tijdens de pitch stopt en goed luistert naar de doelstellingen die door de klant worden opgeworpen. Begrijp eventuele twijfels die ze hebben en probeer intelligente antwoorden te geven - hoe meer u met de klant omgaat, hoe meer band u waarschijnlijk zult opbouwen en hoe groter de kans dat ze u zullen onthouden.
06. Presenteer met vertrouwen
Als u ervan overtuigd bent dat uw ontwerp het ontwerp is dat de klant de resultaten oplevert waarnaar ze op zoek zijn, zeg het dan met trots. Voorbereid zijn zal je het vertrouwen geven dat je nodig hebt en door vooraf een paar oefeningen te doen, zal je je sterke punten (en zwakke punten, die je moet overwinnen) laten zien. Het allerbelangrijkste: laat je persoonlijkheid doorschemeren!
07. Neem feedback aan boord
Of je de pitch nu wint of niet, feedback van klanten is een van de belangrijkste dingen die uit de ervaring naar voren komen. Het is een van de weinige mogelijkheden die u krijgt om een echt eerlijke mening te krijgen over uw werk en hoe u presteert. Zorg ervoor dat u eventuele opmerkingen aandachtig in overweging neemt en bedenk hoe u deze kunt gebruiken om in de toekomst verbeteringen aan te brengen.
Woorden: Natalie Brandweiner
Natalie Brandweiner is een online journalist voor MyCustomer.com, over sociale media en marketing, en heeft een grote interesse in design.
Vond dit leuk? Lees deze!
- Creëer een perfect moodboard met deze professionele tips
- De ultieme gids voor het ontwerpen van de beste logo's
- De beste Photoshop-plug-ins
Als je tips voor het pitchen aan klanten wilt delen, laat het ons dan weten in de reacties hieronder ...
