Inhoud
- Heb de juiste instelling
- 01. Wees ergens geweldig in
- 02. Neem enkele risico's
- Laat je naam daarbuiten
- 03. Heb je eigen website
- 04. Schrijf een blog
- 05. Verbeter uw portefeuille
- 06. Wees socialer
- 07. Ontwikkel uw merk
- Omgaan met klanten
- 08. Kies klanten zorgvuldig
- 09. Vergroot uw klantenkring
- 10. Zorg voor klantrelaties
- Maak een betere werkruimte
- 11. Aanpassen op locatie
- 12. Definieer een speciale werkruimte
- 13. Wees niet alleen
- Tijdsbeheer
- 14. Zorg voor een goede balans tussen werk en privé
- 15. Wees realistisch over uw werktijden
- Zakelijke en juridische kwesties
- 16. Blijf op de hoogte van facturering
- 17. Neem juridische specialisten in dienst
- 18. Stel een contract op
- 19. Gebruik gewoon Engels met klanten
- Het freelance raadsel
- 20. Haast je niet
In een economie die zich leent voor een vloot, is het niet verwonderlijk dat steeds meer mensen zich wenden tot freelancen in de webindustrie. Wat op het eerste gezicht idyllisch lijkt, is echter complexer dan het op het eerste gezicht lijkt. De relatieve vrijheid in waar, wanneer en hoe te werken is in evenwicht met juridische en zakelijke kwesties; de behoefte om werk te vinden en ervoor te zorgen dat je jezelf niet elk uur van de dag, elke dag van het jaar in het licht van een gloeiend scherm baadt.
In deze functie onderzoeken we elk aspect van het freelancen (behalve het daadwerkelijk maken van de sites). U vindt er belangrijke tips over alles, van facturering tot het herinneren van het leven buiten het werk.
Heb de juiste instelling
01. Wees ergens geweldig in
"Je moet een specialist zijn", stelt Andy Budd, oprichter van Clearleft. "Sta bekend als de beste Ruby-ontwikkelaar in Brighton of de beste UX-persoon in Londen. Neem geen genoegen met een van de duizenden redelijk tot middelmatige freelancers die nooit worden uitgekozen om geweldig werk te doen en die alleen worden aanbevolen door een kleinere groep connecties. "
Om te slagen, zegt Sally Jenkinson, een freelance digitale consultant, dat het noodzakelijk is om "te weten wat je leuk vindt en waar je sterke punten liggen". Je bent tenslotte freelancen geworden om te doen waar je van houdt, toch?
02. Neem enkele risico's
Jenkinson denkt ook dat het gemakkelijk is om in een sleur terecht te komen. Door opzettelijk dingen te doen die je bang maken, gelooft ze daarentegen dat de kans groter is dat er grote vruchten worden afgeworpen. Ze gelooft: "Als je altijd al op een conferentie wilde spreken maar niemand je ooit heeft benaderd, neem dan contact op met een aantal organisatoren." Ze voegt eraan toe: "Als je denkt dat je niet ervaren genoeg bent om een baan te winnen, probeer het dan toch. Jezelf daarbuiten brengen kan moeilijk zijn, maar als je het niet vraagt, snap je het niet! Stop met bang te zijn en doe het gewoon."
Laat je naam daarbuiten
03. Heb je eigen website
Freelance ontwerper / ontwikkelaar Shane Mielke erkent het belang van het promoten van jezelf op community-sites zoals Behance en Dribbble, maar zegt dat je een bredere aanwezigheid op het web moet opbouwen, omdat "je werk wordt gehost bij concurrenten". Hij is van mening dat de grootste promotietool die een freelance ontwerper kan hebben nog steeds "een unieke persoonlijke URL is die uw talent, vaardigheid, persoonlijkheid en creatieve visie laat zien. Het is uw’ visitekaartje ’voor potentiële klanten".
04. Schrijf een blog
Authentic Jobs-oprichter Cameron Moll zegt dat er maar weinig activiteiten zijn die meer helpen bij zelfpromotie dan het hebben van een unieke, gekwalificeerde stem. "Zo ben ik begonnen", zegt hij. "Het leidde tot het binnenhalen van klanten en vervolgens tot authentieke banen, die ik vandaag fulltime run. Ontwikkel het vermogen om consequent met passie te schrijven over onderwerpen waar je veel om geeft en je zult versteld staan van de kansen die zich voordoen om je bedrijf te laten groeien en ondersteunen. . ".
"Ik ben benaderd door bedrijven die me wilden ontmoeten na het lezen van een artikel", voegt Hatch-partner Mark Kirby toe, die schrijven ook nuttig vond. "Je deelt kennis, wordt gezien als expert en wordt iemand die bedrijven in dienst willen nemen."
05. Verbeter uw portefeuille
Plaats geen oude inhoud in uw portfolio. Productontwerper Sacha Greif zegt dat het moet beantwoorden of je goed bent, maar ook of je betrouwbaar bent: "Concentreer je op uitleggen wat je doet en bewijs dat je betrouwbaar bent. Voeg casestudy's toe en laat niet alleen mooie pixels zien."
06. Wees socialer
Een persoonlijke site is slechts een onderdeel van uw online marketing. Kirby stelt voor om regelmatige lokale bijeenkomsten te onderzoeken als een beter alternatief voor het uitwisselen van visitekaartjes bij willekeurige evenementen. "Je maakt vrienden in de branche en het werk wordt via deze contacten aan je doorgegeven. Hoewel het zelden voorkomt dat iemand iemand aanbeveelt die ze een keer voor 15 minuten hebben ontmoet."
Todd Motto, ontwerper en ontwikkelaar, is het daarmee eens. "De grootste fout die ik maakte toen ik op 17-jarige leeftijd begon met freelancen, was dat ik dacht dat het alles zou zijn om een site online te zetten", herinnert hij zich. "Wat ik echt moest doen, was relaties opbouwen, van mensen leren, hen vragen mijn gegevens door te geven en gebruik te maken van bestaande contacten." Tegenwoordig besteedt Motto veel tijd aan het praten met mensen, en raadt het aan om jezelf te promoten "alsof je nog nooit een website hebt gehad en dat ook nooit zult doen".
07. Ontwikkel uw merk
Motto zegt dat je bij alles wat je doet ook je persoonlijke merk moet opbouwen. "Het is meer dan alleen je tweets, Dribbble-account en website," vervolgt hij, "het is alles, van je logo en foto tot je schrijven, inhoud en houding. Het is hoe je als persoon gezien wilt worden." Hij raadt je aan om persoonlijk en aardig te zijn, ervoor te zorgen dat je de grenzen niet te ver verlegt - "Vloeken zal je geen plezier doen" - en je alles wat je doet face-to-face en online voor te stellen als "één groot cv".
Omgaan met klanten
08. Kies klanten zorgvuldig
Motto raadt aan om stoer te zijn als het gaat om klantenleads. "Zit je zelfs in hun prijsklasse? Heb je ze nodig? Kunnen ze je betalen? Laat leads nooit misbruik van je maken. Wees standvastig en professioneel en geef niet te veel weg", zegt Motto. Ruilhandelaars zijn zelden goede klanten, zegt hij, dus wees zelfverzekerd met uw aanpak en prijsstelling, en schrijf eenvoudige e-mails zonder vriendelijk geklets.
Webdesigner Janna Hagan is het daarmee eens en zegt dat het loont om kieskeurig met klanten om te gaan, door te zeggen: "Als je met geweldige klanten werkt en kwalitatief hoogstaand werk produceert, zul je in de toekomst waarschijnlijk meer doen."
09. Vergroot uw klantenkring
In deze onzekere economische tijden maakt ontwerper Mike Kus er een goed punt van om op een klein aantal klanten te vertrouwen om in zijn levensonderhoud te voorzien. "Een veilig ontwerp- en ontwikkelingsbedrijf is er een met een breed klantenbestand. Het kan gemakkelijk zijn om terugkerende klanten aan te nemen, wat geweldig is. Maar vertrouw niet op een of twee klanten om te overleven. Houd in plaats daarvan een breed scala aan klanten , als er een onverwachts wegvalt, blijf je niet in de steek ”, zegt hij.
Kus voegt eraan toe dat je ook werk moet benadrukken waarvan je meer zou willen doen om nieuwe klanten aan te trekken. "Voeg wat bijprojecten toe als je in een fase zit waarin het werk dat je doet niet jouw ding is", adviseert hij. "Klanten nemen personeel aan op basis van de kracht en stijl van vroeger werk. Zorg ervoor dat uw portfolio gevuld is met het soort werk dat u graag doet."
10. Zorg voor klantrelaties
Vertrouwen is de sleutel bij het omgaan met klanten. Kus erkent dat mensen vaak klagen over klanten, maar herinnert eraan "zij de levensader van uw bedrijf zijn, dus u moet de goederen afleveren". Als het nodig is, zegt hij om af en toe een stapje verder te gaan, zelfs als dat een vreemde late avond betekent.
Als uw klanten u vertrouwen, zullen ze u aanbevelen. Designer Laura Kalbag raadt aan om "eerlijk, vriendelijk en transparant" te zijn en "problemen te erkennen en hard te werken om ze op te lossen".
Bij het maken van dergelijke uren raadt Kalbag echter af om contact op te nemen met klanten. "Houd de communicatie binnen kantooruren. Stel niet de verwachting in dat u 's nachts en in het weekend zult werken alleen omdat u als zelfstandige werkt."
Maak een betere werkruimte
11. Aanpassen op locatie
Frontend-ontwikkelaar Anna Debenham heeft veel on-site werk verzet en merkt op dat het "wennen aan" is. Hoewel er misschien een verleiding is om uw stempel te drukken, adviseert ze u ook uw ego te boeien en te leren integreren in het bedrijf. "Er is meer samenwerking, politiek en vergaderingen. Je moet ervoor zorgen dat je altijd nuttig bent en je moet respect hebben voor andere mensen die daar werken. Pas een beetje aan. Kom niet zomaar opdagen in een gescheurde spijkerbroek en een hoodie. En sla hun kantoor niet af, zelfs als je dat echt wilt! '
12. Definieer een speciale werkruimte
Creëer een werkruimte waar u zich kunt concentreren en waar u graag tijd doorbrengt om een routine op te bouwen. Als je het moeilijk vindt om een scheiding te creëren tussen werk en privé, neem dan een kantoor, zegt frontend-ontwikkelaar Cole Henley: "Mijn extra uitgaven aan huur hebben zichzelf meer dan terugverdiend door me te helpen me op het werk te concentreren en thuis uit te schakelen."
13. Wees niet alleen
Freelancen kan eenzaam zijn, en zonder dat mensen ideeën kunnen uiten (buiten sociale mediasites). Mark Kirby raadt aan om een co-working-ruimte te overwegen. "Je huurt een bureau of komt langs naast andere freelancers", zegt hij. "Na een week bij The Werks in Brighton vond ik werk bij twee kleine bedrijven die de ruimte deelden. Hierdoor kwam mijn freelancecarrière van de grond en mijn huidige zakenpartners waren collega's uit dezelfde ruimte."
Tijdsbeheer
14. Zorg voor een goede balans tussen werk en privé
Webdesigner Paul Boag stelt dat een belangrijke factor bij het runnen van uw eigen bedrijf het vinden van de juiste balans tussen werk en privé is. "We willen ontsnappen aan die veeleisende baas, onze eigen uren bepalen en genieten van een flexibele levensstijl, maar veel freelancers werken langer, zitten vast aan hun bureau en leven onder constante stress en houden zichzelf voor de gek dat het 'niet werken als ze het leuk vinden'." Hij zegt dat je tijd moet vrijmaken om te ontspannen, net als hij. "Het gaat erom gezond te blijven. Neem een dans- of bewegingsles, of ga erop uit om mensen te zien. Zorg ervoor dat het werk het leven niet overvalt."
15. Wees realistisch over uw werktijden
Als jongleren met projecten een probleem is, stelt ontwerper Elliot Jay Stocks voor om tijdslimieten in te stellen voor alle taken - of dat nu het ontwerpen van een comp is of het voltooien van je inbox. "Dit heet de Pomodoro-techniek", legt hij uit, "en ik heb er mijn eigen app voor ontworpen, die je kunt vinden op www.countdone.com."
Zakelijke en juridische kwesties
16. Blijf op de hoogte van facturering
"Het is gemakkelijk om de zakelijke kant van dingen te vergeten als je voor jezelf werkt", waarschuwt ontwikkelaar Keir Whitaker. "Abonneer u op een van de vele online facturerings- en boekhoudapps, waarmee u op een geweldige manier kunt bijhouden wat u verschuldigd en verschuldigd is, en waarmee u uw tijd kunt bijhouden. Vergeet ook niet al uw bedrijfsgerelateerde bonnen te bewaren. . Het is vervelend, maar als u ze maandelijks indient, samen met de uitgereikte en ontvangen facturen, blijft uw eindejaarsstress tot een minimum beperkt, "zegt hij.
17. Neem juridische specialisten in dienst
Probeer niet zelf juridische kwesties op te lossen. "Zoek een goede accountant. Het bespaart u geld en geeft u gemoedsrust dat u aan de goede kant van de belastingambtenaar staat", zegt Whitaker. Ontwikkelaar Matt Schiffman is het daarmee eens. "Als je voor de lange termijn een onafhankelijke contractant wilt worden, heb je ook een advocaat nodig", voegt hij eraan toe. "Het zal je verbazen hoe betaalbaar dit soort diensten is, maar het belangrijkste is dat je met een goede advocaat en accountant je kunt concentreren op het runnen van je bedrijf en het afronden van je werk."
18. Stel een contract op
Of je nu met een bureau gaat werken of zelf een nieuwe klant aanneemt, je hebt een contract, stelt Happy Cog-oprichter Jeffrey Zeldman. "Het hoeft en mag niet ingewikkeld zijn, maar moet duidelijk aangeven wat voor werk je doet en hoe en wanneer je wordt betaald." Hij voegt eraan toe dat er onvoorziene omstandigheden moeten zijn voor als een van beide partijen het contract wil beëindigen en dat er een schatting van de werkuren moet worden opgenomen. "Freelancers zijn bang dat ze door een contract vijandig of agressief overkomen, maar dat is niet waar", vervolgt hij. "Een eenvoudig basiscontract beschermt beide partijen en laat zien dat je professioneel bent en dat je de tijd en verwachtingen van beide partijen op prijs stelt."
19. Gebruik gewoon Engels met klanten
Juridisch spreken is soms nodig, maar waar mogelijk is het een verstandig idee om meer alledaags taalgebruik te gebruiken. Freelance ontwerper Ayesha Garrett zegt bijvoorbeeld dat haar citaten heel duidelijk zijn, met kopjes als ‘wat je moet verstrekken’, ’waar je om hebt gevraagd’ en ’wat ik zal leveren’. Ze legt uit dat dit de zaken voor de klant duidelijker maakt over de reikwijdte van het project en ook wat er van hem wordt verlangd.
Het freelance raadsel
20. Haast je niet
Of je nu freelancen overweegt of erin verdiept, veteranen raden intern uitzendwerk aan. Webdesigner Andy Clarke zegt dat hij "altijd de voorkeur geeft aan bureau-ervaring boven freelancen", met name om te leren werken met mensen. Illustrator en ontwerper Kyle Steed is het daarmee eens. "Neem de tijd en bereid je voor; zet je tanden bij bureaus. Leer zoveel mogelijk van je collega's, stel vragen en maak aantekeningen."
Woorden: Craig Grannell Hoofdillustratie: Mike Brennan
Dit artikel verscheen voor het eerst in nummer 239 van .net magazine - 's werelds best verkochte tijdschrift voor webdesigners en -ontwikkelaars.
