Inhoud
- Merkbescherming
- Merk uw merk op
- Wees de baas over uw domein
- Zwaai met de spreekwoordelijke vlag
- Bovenaan de ranglijst
- Volg uw merk
Men zou kunnen stellen dat het merk het meest waardevolle bezit van elk bedrijf is. Marketingafdelingen verliezen hun slaap door zorgvuldig opgestelde advertentiecampagnes te creëren, prudent getimede berichtgeving in de pers en producten in de juiste handen te duwen op het juiste (of soms verkeerde) moment om het bewustzijn van de toeschouwers te infiltreren. Een merk wekt bij mensen echte en tastbare gevoelens op over iets (of iemand) en uiteindelijk, in het geval van een bedrijf, kan de kracht van een merk bepalen of ze ervoor kiezen om zuurverdiende geld uit te geven aan hun product of dienst.
Het opbouwen van een sterk en positief merk kan tijd, grote hoeveelheden creatieve kennis en heel veel geld kosten. Het is dus een vreselijk vooruitzicht als de buit van al dat harde werk en investeringen niet alleen door een derde partij wordt overgeheveld, maar het merk zelf in het proces wordt afgebroken.
In de goede oude tijd, voordat we allemaal elk moment van vrije tijd en elke overgebleven cent aan het nieuwbakken internet gingen besteden, was merkkaping een moeilijker vooruitzicht. Het was onwaarschijnlijk dat je een groot geel en blauw gebouw zou zien aan de rand van een stad genaamd IKAE, dat achter-van-een-vrachtwagen meubels verkocht aan nietsvermoedende IKEA-liefhebbers. Maar het internet, met zijn onmiddellijke wereldwijde bereik, inherente openheid en anonimiteit, biedt een letterlijke 'wereld van kansen' voor oplichters om een onverdiende glans van een gewaardeerd merk om te buigen.
Hoewel sommige illegale activiteiten ten aanzien van een merk volkomen kwaadaardig kunnen zijn, is het merendeel winstgedreven en gericht op het omleiden van verkeer dat voor dat merk is bestemd, om voor een derde partij hogere advertentie-inkomsten of verkoop van vergelijkbare producten of diensten te genereren. De gebruikte methoden? Onder andere manipulatie van de rangschikkingen van zoekmachines en PPC-advertentieplaatsingen, het creëren van misleidende sociale netwerksites en verkeerd voorgestelde online winkels of veilingen.
Merkbescherming
Merk uw merk op
Ervan uitgaande dat uw bedrijfsnaam is geregistreerd bij Companies House, is het belangrijk om ook uw merk te voorzien van een handelsmerk. Het Intellectual Property Office of IPO (http://www.ipo.gov.uk) is de plaats en, zolang uw merkverzoek aan hun voorwaarden voldoet, geeft registratie u de exclusieve wettelijke rechten om uw 'merk'-woorden te gebruiken , logo's of een combinatie van beide - voor de goederen en / of diensten die het omvat in het VK.
Wees de baas over uw domein
In een ideale wereld zal uw domeinnaam logischerwijs overeenkomen met uw merk. Als dat meest logische domein door een andere partij is beveiligd, zorg er dan, als je tranen zijn opgedroogd, voor dat je merknaam zo duidelijk mogelijk in het domein wordt opgenomen. Doe dan je best om je domeinportfolio zo volledig mogelijk te bezitten. Voor de relatief minimale kosten van domeinregistratie, door ervoor te zorgen dat niemand anders een ander achtervoegsel voor uw domein kan registreren, sluit u de meest voor de hand liggende deur naar merkkaping.
Dezelfde praktijk moet worden toegepast voor nieuwe merkproducten of -diensten die uw bedrijf in de pijplijn heeft. Registreer domeinen ruim van tevoren anoniem om ervoor te zorgen dat u de rechten op de best mogelijke domeinen veiligstelt en de kans op toekomstige merkinbreuken verkleint.
Zorg er ten slotte voor dat uw domeinen correct zijn vergrendeld door uw domeinregistreerder om onwettige overdrachtsverzoeken te blokkeren.
Zwaai met de spreekwoordelijke vlag
Het is verstandig ervoor te zorgen dat uw merk duidelijk zichtbaar is op al het materiaal dat met het bedrijf te maken heeft; elke webpagina, elk digitaal document. Door deze eigendomssignalen consequent te herhalen, kan er weinig twijfel bestaan over de ware thuisbasis van uw merk.
Bovenaan de ranglijst
Er moet aandacht worden besteed aan de Google-rankingpositie van uw website voor uw eigen merknaam. Als u niet de nummer één bent, is dat een probleem en of u ervoor kiest om intern te optimaliseren of professionals in dienst te nemen om het voor u te doen, het is de moeite waard om het werk te doen om bovenaan de lijst te staan. Er is geen betere manier om uw zuurverdiende klanten in de war te brengen dan niet voor hen te staan wanneer ze specifiek naar u zoeken.
Volg uw merk
Om goed te kunnen volgen wat er online over uw merk wordt gepost, of dit nu via interne marketing, pers, klanten of door een niet-geautoriseerde derde partij is, is het de moeite waard om een Google-alert in te stellen, niet alleen voor uw merknaam en domein (indien verschillend), maar populaire spelfouten en ook voor individuele producten of services die mogelijk verkeerd worden voorgesteld.
Door gebruik te maken van deze gratis en eenvoudige, maar ongelooflijk effectieve service, kunt u dagelijks volgen waar en hoe uw merk online wordt gebruikt of besproken en vrijwel onmiddellijk worden gewaarschuwd, niet alleen voor mogelijke dreigingen door ongeoorloofd gedrag, maar ook voor negatieve pers of schadelijke klanten. klachten op openbare fora, die vervolgens onmiddellijk kunnen worden behandeld.
