Inhoud
Consistentie is essentieel om de cognitieve belasting van uw interface te verminderen. Als uw ontwerp consistent is, voelt elke interactie soepel en wrijvingsloos aan. Als het te inconsequent is, moet de gebruiker onnodige moeite doen.
Maar consistentie in interactieontwerp is iets specifieker dan simpelweg dezelfde dingen keer op keer doen - er zijn bepaalde soorten consistentie en op bepaalde gebieden is consistentie belangrijker dan andere.
Bovendien levert het steeds weer opnieuw doen van dezelfde dingen saaie, uniforme ontwerpen op. U moet weten wanneer u de consistentie moet doorbreken zonder tot ontwerpchaos te leiden. De sleutel, zoals meestal het geval is bij het ontwerp, is balans.
In dit stuk gaan we dieper in op wat consistentie betekent voor webdesign, waarom het belangrijk is, en beschrijven we hoe we consistent kunnen zijn met wat gebruikers verwachten (externe consistentie).
Waarom consistentie belangrijk is
Interactieontwerp is afhankelijk van de leerbaarheid van uw systeem.
Simpel gezegd, wanneer een gebruikersinterface op een consistente manier werkt, wordt deze voorspelbaar (op een goede manier), wat betekent dat gebruikers kunnen begrijpen hoe ze bepaalde functies intuïtief en zonder instructies kunnen gebruiken.
Dit maakt het product gemakkelijker in gebruik, wat een opstap is om het wenselijker te maken. Omgekeerd, wanneer een gebruikersinterface inconsistent is, belemmert het de leerbaarheid, veroorzaakt het frustratie bij de gebruiker en leidt dit tot een slechte ervaring.
Maar consistentie is niet alleen beperkt tot het uiterlijk en het gedrag van uw interface.
Uw gebruikers besteden niet al hun tijd alleen aan uw product - het grootste deel van hun tijd gaat naar andere producten, en al die tijd genereren ze ideeën en verwachtingen op basis van deze andere ervaringen. Dus als u consistent bent met deze externe ervaringen, zal de leerbaarheid van uw gebruikersinterface toenemen zonder dat u daar extra voor hoeft te werken.
Minste verbazing
Raadpleeg bij twijfel het principe van de minste verbazing. Heerlijke verrassingen zijn prima (zoals hoe MailChimp gebruikers verrast met humor en plezier), maar je kernfuncties mogen niet te ver afwijken van de norm.
Beoordeling betekent niet hetzelfde als Verifiëren. Video's mogen niet worden aangezien voor afbeeldingen. Zorg ervoor dat knoppen voor primaire acties niet alleen worden weergegeven tijdens de muisaanwijzer.
Als je nog steeds vraagtekens plaatst bij de aard van consistentie in digitaal ontwerp, zijn de iOS Human Guidelines van Apple behoorlijk goed in het samenvatten van normen voor consistentie voor hun apps. In hun eigen woorden...
- Is de app consistent met iOS-standaarden? Gebruikt het door het systeem geleverde bedieningselementen, weergaven en pictogrammen correct? Bevat het apparaatfuncties op een manier die gebruikers verwachten? "
- Is de app consistent in zichzelf? Gebruikt de tekst uniforme terminologie en stijl? Betekenen dezelfde pictogrammen altijd hetzelfde? Kunnen mensen voorspellen wat er gebeurt als ze dezelfde handeling op verschillende plaatsen uitvoeren? Zien aangepaste UI-elementen er in de hele app hetzelfde uit en gedragen ze zich hetzelfde?
- Is de app redelijkerwijs consistent met zijn eerdere versies? Zijn de termen en betekenissen hetzelfde gebleven? Zijn de fundamentele concepten en primaire functionaliteit in wezen ongewijzigd? "
Op basis van wat we hierboven hebben besproken, kunnen we ontwerpconsistentie in twee categorieën verdelen: externe en interne consistentie. Extern verwijst naar de consistentie van uw gebruikersinterface met andere producten, terwijl intern de consistentie binnen zichzelf is. Laten we eens kijken naar enkele van de praktische tips die we bespreken in Consistentie in UI-ontwerp.
Externe consistentie
Externe consistentie is niet alleen hoe consistent uw product is met andere vergelijkbare producten, het kan ook verwijzen naar de consistentie ervan voor alle producten op uw platform, alle software in het algemeen en zelfs niet-digitale interacties in de echte wereld.
Dus waarom is externe consistentie van belang? Kortom, het gaat erom dat u aan de verwachtingen van de gebruikers voldoet.
Om een ontwerp te maken dat overeenkomt met wat uw gebruiker verwacht, moet u eerst begrijpen welke ideeën ze met zich meebrengen voordat ze uw site of app zelfs maar gebruiken. Dit is een concept dat usability-expert Jared Spool huidige kennis noemt.
De huidige kennis van uw gebruikers wordt beïnvloed door vele externe factoren, van de laatste site die ze gebruikten tot een vergezochte verwachting van hun favoriete sciencefictionfilm. Maakt u zich echter geen zorgen: de verwachtingen van uw gebruikers zullen voor het grootste deel redelijk zijn.
Ontwerpen op basis van wat uw gebruikers al weten, is geen nieuw concept. Dit idee bestaat al jaren en evolueert naar de algemene ontwerpconventies die je tegenwoordig in vrijwel elke app of website tegenkomt.
De afbeeldingscarrousel, een enveloppictogram dat e-mail vertegenwoordigt, klikken op het sitelogo om terug te keren naar de startpagina… dit worden allemaal UI-patronen genoemd.
Volgende pagina: UI-patronen gebruiken, dingen om te vermijden en verder gaan ...
