Na de laatste herinrichting van zijn site in 2007, heeft Happy Cog besloten om een week aan het herontwerpen te besteden. President Greg Hoy schetste in een blogpost dat het bedrijf in 2010 probeerde zijn site bij te werken, maar uiteindelijk "het project terugbrandde". Gedeeltelijk geïnspireerd door Site Night, concentreert het bedrijf zich nu weer op zijn eigen site en trekt het zelfs ontwerpers van andere projecten af om dat te doen.
We spraken met Hoy (GH) over de herontwerpweek van Happy Cog, om erachter te komen hoe andere bedrijven van het proces zouden kunnen leren, en ook wat het bureau hoopt te bereiken.
.net: Waarom heb je besloten om een ‘herontwerpweek’ te doen? Denk je dat dit gevoel van focus op één taak nuttig zal zijn?
GH: We hebben zoiets nog niet eerder gedaan als bedrijf, dus we wilden het proberen. Op basis van ervaringen uit het verleden weten we dat als we blijven werken aan betalende projecten en tegelijkertijd proberen een intern project uit te voeren, we gemengde resultaten krijgen. Er is altijd het potentieel om het interne werk op een laag pitje te zetten, omdat u weet dat u het kunt. En dat hebben we gedaan. Dan duurt het veel langer dan nodig is. Door mensen een week lang volledig van het werk van de klant af te trekken en iedereen in dezelfde kamer te laten werken om hetzelfde doel te bereiken, ontstaat er een gevoel van urgentie en doel. Iedereen weet dat falen geen optie is.
.net: Denk je dat bureaus de neiging hebben om hun eigen sites te laten vervagen, tenzij ze echt ‘gedwongen’ zijn om ze te updaten?
GH: Ik denk dat bureaus ietwat zelfgenoegzaam kunnen zijn. Het is niet omdat het ze niets kan schelen, het is gewoon omdat ze het druk hebben. Happy Cog heeft een sterke stamboom en een portfolio waar we erg trots op zijn, dus voor ons is dat het meeste praten. Mensen kunnen over het hoofd zien dat onze eigen site er misschien een beetje moe uitziet. Dat zal deze week allemaal veranderen, dat beloof ik.
.net: Hoe open wilt u zijn tijdens het proces?
GH: We zijn van plan om behoorlijk transparant te zijn, omdat we een geschiedenis van delen hebben. We hebben veel dingen geüpload op Tumblr en we documenteren het lopende Twitter-gesprek bij Storify. Ik tweet ook vanuit @hoyboy vanuit het ‘klant'-perspectief en @happycog tweet vanuit het‘ leverancier'-perspectief, zodat je een idee krijgt van hoe het is om met onszelf samen te werken. Je kunt ook de hashtag #siteweek bekijken en we zullen waarschijnlijk een vervolgartikel over Cognition maken waarin we de hele ervaring delen als we klaar zijn.
.net: Waar hoop je tegen het einde van de week op? Hoe lang denk je dat het zal duren voordat er een nieuwe Happy Cog-site online is?
GH: We hopen vrijdagmiddag, US Eastern time, een nieuwe website live te hebben. U kunt waarschijnlijk een interactieve ervaring van één pagina verwachten die volledig responsief is. We maken ook een aangepast CMS met Ruby On Rails om dingen interessant te houden. En we zullen ons nieuwe merk onthullen, waar we erg enthousiast over zijn. Het wordt een geheel nieuwe Happy Cog, net op tijd voor het happy hour op vrijdag!
Ons doel in de weken die volgen, is om een reeks lichtgewicht Happy Cog-sites te hebben, elk met hun eigen specifieke contentstrategie en esthetiek om tegemoet te komen aan de specifieke doelgroepen die ze bedienen. We overwegen sterk af te zien van het idee van een one-size-fits-all-website. We hebben veel doelgroepen om te bedienen en het voelt niet meer goed om voor elk van die doelgroepen één ervaring toe te passen.
